越南电商政策变天！中国卖家必读的「生存攻略」
近年来，越南电商市场一直保持着强劲的增长势头。越南工贸部发布的数据显示，2024年越南电商市场规模突破250亿美元，相较2023年增长20%，在全国商品零售及生活服务总收入中的占比约达9%。
然而，随着市场的快速发展，越南政府逐渐加强了对电商行业的管控，近期出台的两项重要政策变动 ——三方仓店铺清关文件规定和取消小额进口商品增值税豁免政策，给越南卖家带来了新的挑战。
在此背景下，一场跨境商家的生存之战正在越南悄然升级。面对海关清关严控与增值税扩面双重新规，中国跨境电商从业者如何突出重围？本文将详解政策逻辑与破局之道。
“清关门槛+关税城墙”
越南新政背后解读
1. 清关新规
自2025年3月31日起，越南银行部门要求所有三方仓店铺生成的订单必须向电商平台提供完整清关文件。
据2月26日Shopee越南跨境店的通知，若卖家无法按时提供这些文件，店铺将无法正常收款。
新规前
清关文件的格式和内容没有统一要求，部分卖家在清关流程上存在不规范操作；
越南海关对清关文件的审核相对宽松，部分卖家可能通过简化流程或不完整的文件完成清关。
新规后
所有三方仓店铺的订单必须提供完整的清关文件，否则平台将无法进行打款操作；
清关文件的准确性和完整性成为关键，任何错误或虚假信息都可能导致清关延误、罚款甚至货物被扣押；
卖家必须在订单清关完成后尽快向平台提供相关信息，以确保打款顺利进行。
这一规定从货物流通环节入手，旨在加强海关监管，确保商品合法合规进入越南市场。
越南电商市场近年来发展迅猛，2024年市场规模超250亿美元，同比增长20%，占越南数字经济总量的三分之一。然而，随着电商行业的蓬勃发展，大量进口商品通过不规范的清关流程进入越南，导致市场秩序混乱，消费者权益和本土企业利益受到损害。
同时，越南政府希望通过加强清关监管，减少税收流失。2024年，越南税务部门因线上交易未如实申报纳税，对33,003个电商主体实施处罚，追缴税款近1.4万亿越南盾。这表明此前的清关管理存在漏洞，需要通过新规加以规范。
此外，通过加强海关监管，越南可以提升其在全球贸易中的合规性，与国际标准接轨。
2. 小额豁免政策取消
2025年2月18日，越南正式取消对价值不超过100万越南盾（约39.28美元）进口商品的增值税豁免政策。此后，所有进口商品均需按照现行税率申报纳税，增值税税率通常为8%或10%。
这一政策调整是越南在电商市场快速发展的背景下做出的必然选择。旨在扩大税基、增加国家预算收入，同时推动本土生产，营造公平竞争的市场环境。
随着越南电商行业的蓬勃发展，大量低价进口商品通过免税渠道涌入越南，对本土企业造成了冲击，并引发了“不公平竞争”的争议。越南政府希望通过取消小额豁免政策，减少低价进口商品的竞争优势，保护本土产业。
取消小额豁免政策后，所有进口商品均需按现行税率纳税，这将显著扩大越南的税基，增加国家财政收入。
越南政策“组合拳”
跨境卖家的双重挑战
如果说清关严控让卖家的资金周转被迫降速，那么越南取消小额豁免政策则直接影响着跨境卖家的成本和利润。
1. 资金流转
对于未准备好相关文件的卖家而言，清关流程变得更加复杂和耗时，可能导致货物滞留海关，影响发货速度和客户体验。尤其是依赖快速资金回笼的中小卖家，清关延迟将直接影响资金流转，运营压力剧增。
具体来说，清关延迟会导致货物滞留和库存积压：
货物滞留：延迟对客户的发货时间，影响客户满意度和店铺的信誉评分；
库存积压：一些季节性商品在仓库中积压，错过了销售旺季，造成了库存积压和资金占用。
对“小单快返”模式的卖家的影响更为明显，卖家多依赖快速的资金回笼来维持日常运营和采购新货。由于清关流程的延迟，导致资金回笼周期从原来的两周延长至一个月，使得该卖家在支付供应商货款和其他各项支出时面临压力。
2. 成本上升
原本享受免税政策的低价值商品，现在需要缴纳8%或10%的增值税，直接导致跨境卖家的商品成本增加。
一些销售低价小商品的卖家，由于需要缴纳8%的增值税，不得不提高商品价格以维持利润。但价格的提高很可能使其商品在价格敏感的市场中失去竞争力，导致销量下降。
由于成本上升，一些卖家不得不重新考虑其市场定位。原本以低价吸引客户的策略不再可行，需要开始转向提供更高质量的产品，以吸引愿意为高品质支付更高价格的客户群体。但由于成本上升，卖家在进行市场推广和品牌建设时的预算可能受限。
尽管两项新政让跨境卖家越来越“难”，但越南电商市场的潜力依然巨大。
根据电商数据平台Metri的报告：2024年，越南五大电商平台的收入总和达到318.9万亿越南盾（约合人民币912.05亿元），同比增长37.36%。卖家可通过优化运营策略和本地化布局，应对政策变化带来的挑战，同时抓住越南电商市场的增长机遇。
“成本对抗”到“本土深耕”
跨境卖家的运营升维
1. 优化运营策略
面对越南高筑的“清关+高税”门槛，跨境卖家须重新审视自身的运营模式，以应对政策带来的挑战：
① 精准定位市场
开发高附加值产品：针对越南消费者对品质、设计、功能的需求，推出差异化、特色化产品，例如环保材料、智能家居等；
聚焦细分市场：选择具有潜力的细分市场（如年轻消费者、中产家庭），提供个性化产品和服务；
本地化产品设计：结合越南文化、审美和消费习惯，进行产品定制化开发。
② 调整商品定价
适度提价：在调研消费者价格敏感度的基础上，分阶段、分品类调整价格，同时通过优化产品包装、提升产品附加值；
优化产品组合：引入高利润产品，与原有产品形成互补，提升整体利润率。例如，将高附加值产品与低价引流产品捆绑销售吸引流量，还能提升客单价。
* 风险与应对：提价可能导致部分价格敏感型消费者流失，需要通过提升服务体验、强化品牌忠诚度等方式弥补价格劣势。
2. 本土化改造
本土化运营是应对越南政策变化的关键策略之一。通过以下方式，卖家可以更好地融入越南市场：
① 转型本土店
注册本土公司：通过注册越南公司，将跨境店转型为本土店，享受更低的税收政策和更便捷的清关流程；
本土化运营团队：组建越南本土团队，负责市场调研、品牌推广和客户服务，提升本地化运营能力。
② 建立海外仓
通过在越南设立仓库，实现“本土发货”，缩短交货时间，提升用户体验，规避跨境清关成本；
库存管理优化：根据越南市场需求，合理规划库存，避免因库存积压导致的资金压力。
③ 强化品牌建设
社交媒体营销：利用Facebook、Instagram、TikTok等社交媒体平台，打造品牌故事，吸引年轻消费者；
网红合作：与越南本地网红、KOL合作，通过直播带货、产品评测等方式，提升品牌曝光度和影响力；
线下体验活动：在越南主要城市开设线下体验店或快闪店，增强消费者对品牌的感知；
售后服务优化：提供本地化的售后服务，解决消费者后顾之忧，提升品牌美誉度。
3. 优化收付流程
在越南电商市场的新政策背景下，卖家亟需快速、安全、便捷、低成本的跨境支付，以提高资金周转效率。
