1. Xác thực danh tính mất bao lâu?

Kết quả xác thực sẽ được hoàn thành trong một ngày làm việc và gửi qua email và SMS.

2. Nếu ID hoặc giấy phép kinh doanh của tôi hết hạn sau khi xác thực thì sao?

Nếu bất kỳ tài liệu xác thực nào hết hạn, vui lòng cập nhật thông tin của bạn càng sớm càng tốt để tránh trễ rút tiền.

3. Tại sao xác thực danh tính của tôi lại thất bại?

Bạn có thể đăng nhập vào bảng điều khiển để kiểm tra lý do thất bại và gửi lại thông tin của bạn để xác thực.

4. Có thể thay đổi người đã được xác thực không?

Không. Sau khi xác thực, thông tin danh tính không thể được sửa đổi.
Nếu bạn cần thay đổi người xác thực, vui lòng đăng ký một tài khoản Payful mới với thông tin mới và hoàn tất xác thực lại.