Quản lý thẻ -

1. 1. Thẻ chia sẻ và thẻ thông thường khác nhau như thế nào?

(1) Thẻ thông thường: Mỗi giao dịch sẽ trừ trực tiếp vào số dư của chính thẻ đó. Sau khi phát hành thẻ, cần nạp tiền vào thẻ trước khi sử dụng và đảm bảo thẻ có đủ số dư khi thanh toán.
(2) Thẻ chia sẻ: Giao dịch sẽ trừ vào số dư chung của nhóm thẻ. Tất cả các thẻ trong cùng một nhóm sử dụng chung hạn mức, không cần nạp tiền riêng cho từng thẻ, chỉ cần thiết lập hạn mức chi tiêu khi phát hành thẻ.

2. 2. Làm thế nào để phát hành thẻ mới?

(1) Thẻ thông thường: Vào 【Thẻ Payful】 → 【Phát hành thẻ】, chọn 【Thẻ thông thường】, tạo thẻ mới và nạp tiền. Có thể lựa chọn chế độ và đầu số thẻ theo hướng dẫn trên hệ thống.
(2) Thẻ chia sẻ: Vào 【Thẻ Payful】 → 【Phát hành thẻ】, chọn 【Thẻ chia sẻ】, tạo nhóm thẻ và nạp tiền trước, sau đó vào 【Chi tiết thẻ chia sẻ】 để tạo thẻ phụ và thiết lập hạn mức chi tiêu. Có thể lựa chọn chế độ và đầu số thẻ theo hướng dẫn trên hệ thống. Phí phát hành phụ thuộc vào đầu số thẻ và hiển thị tại thời điểm mở thẻ. Phí phát hành sẽ không được hoàn lại sau khi thẻ được tạo.

3. 3. Làm thế nào để xem thông tin thẻ?

(1) Tra cứu từng thẻ:- 【Thẻ thông thường】: Thẻ Payful → Tra cứu thẻ → Thẻ thông thường.- 【Thẻ chia sẻ】: Thẻ Payful → Tra cứu thẻ → Thẻ chia sẻ → Chi tiết → Chi tiết thẻ chia sẻ để xem thông tin từng thẻ.
(2) Tra cứu hàng loạt: Cần liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng của GEP để được cấp quyền. Thẻ thông thường: Vào 【Thẻ Payful】→【Tra cứu thẻ】. Thẻ chia sẻ: Vào 【Thẻ Payful】→【Tra cứu thẻ】→【Thẻ chia sẻ】, nhấn 【Chi tiết】 để vào 【Chi tiết thẻ chia sẻ】, sau đó nhấn 【Xuất dữ liệu đã ẩn thông tin nhạy cảm】, xác thực bằng mật khẩu thanh toán và mã xác minh SMS của người vận hành chính, rồi thực hiện xuất dữ liệu.

4. 4. Làm thế nào để kiểm tra số dư thẻ?

(1) Thẻ thông thường: Vào 【Thẻ Payful】 → 【Tra cứu thẻ】 → 【Thẻ thông thường】 để xem số dư của từng thẻ.
(2) Thẻ chia sẻ: Vào 【Thẻ Payful】 → 【Tra cứu thẻ】 → 【Thẻ chia sẻ】 để xem số dư của nhóm thẻ. Trong 【Chi tiết thẻ chia sẻ】, có thể xem hạn mức còn lại của từng thẻ phụ và điều chỉnh hạn mức chi tiêu.

5. 5. Làm thế nào để hủy thẻ?

(1) Thẻ thông thường: Vào 【Thẻ Payful】 → 【Tra cứu thẻ】 → 【Thẻ thông thường】, chọn thẻ cần hủy rồi nhấn Hủy thẻ. Số dư còn lại sẽ được hoàn về tài khoản.
(2) Thẻ chia sẻ: Có thể hủy toàn bộ nhóm thẻ hoặc từng thẻ phụ. Khi hủy nhóm thẻ, số dư còn lại sẽ được hoàn về tài khoản và tất cả thẻ phụ trong nhóm sẽ bị hủy. Cũng có thể hủy riêng từng thẻ phụ trong 【Danh sách thẻ phụ】.
Lưu ý: Sau khi hủy, thẻ không thể khôi phục. Trước khi hủy, hãy đảm bảo thẻ không còn sử dụng, đã xử lý xong các giao dịch đang chờ và gỡ liên kết thẻ khỏi các nền tảng thanh toán.

6. 6. Làm thế nào để chuyển số dư trên thẻ về tài khoản?

(1) Thẻ thông thường: Vào 【Thẻ Payful】 → 【Tra cứu thẻ】, mở chi tiết thẻ rồi chọn 【Chuyển ra】 để chuyển số dư về tài khoản.
(2) Thẻ chia sẻ: Vào 【Thẻ Payful】 → 【Tra cứu thẻ】, chọn 【Chuyển ra】 tại nhóm thẻ để chuyển số dư của nhóm về tài khoản.